Николай Марченко

Вступительное слово генерального директора:

1. Анонс стратегии развития сети. Новости. Цели. Представление новых сотрудников. Задачи на день стратегической сессии. Ее результатов. 15 минут;
2. Выступление Руководитель медицинской службы. Представление программы развития всех лечебных подразделений стоматологии до конца года. Цели и задачи. 15 минут;
3. Выступление Управляющий директор. Задачи в разрезе Бизнес-подразделений до конца года. Схема взаимодействия между подразделениями. Цели и способы их достижения. 15 минут;
4. Выступление ведущего. Задачи на день. Какие будут использоваться методики. Какой сценарий у стратегической сессии. Задачи дня. 15 минут;

В двух группах с помощью флип чарта команды отвечают на вопросы:

• сильные стороны компании,
• слабые стороны компании,
• угрозы,
• возможности.

Это упражнение покажет, как команда понимает и оценивает положение сити в бизнес-пространстве. Вскроет угрозы и конфликты. Покажет зоны роста и те области бизнес-процессов, которые необходимо усилить.

Откровенный разговор, что мешает развиваться каждому на своем месте и в целом каждой клиники/сети

1. Упражнение Трейлер
2. Упражнение Талтекский круг

В случае, когда конфликт в команде не активный, делаем упражнение «Образ будущего».

• Как есть сейчас?
• Образ будущего, куда хотим?
• Какие барьеры будут нам мешать?

В результате команда выйдет на максимально конструктивный уровень для обсуждения и принятия программы, через понимание себя, как части коллектива, где безопасно. Для заказчика этот этап важен тем, что внутри команды появится доверие и не останется «скелетов в шкафах», что важно и для сессии, и как часть корпоративной культуры в дальнейшем.

Адаптация программы. Команда обсуждает и формирует понимание, как сеть действует, как и с кем взаимодействует при решении конкретной задачи. В группах прописываем бизнес-процессы и согласуем их с установленным образцом.

В результате, как артефакт остаются прописанные на флип-чарте схемы взаимодействия и инструкции, принятые к исполнению самими участниками.

Отрабатываем на практике кейсы из текущей жизни сети. Обсуждаем зоны роста, закрепляем результат и делаем выводы.

В результате у каждого ключевого сотрудника сети есть практическое понимание взаимодействия, которое он будет применять на работе.

Ведущий подводит итоги работы команды за день стратегической сессии. Озвучивает шаги ближайшего развития сети. Команда обсуждает и принимает свои результаты и определяет ответственных и сроки выполнения обязательств, которые команда сформировала во время сессии.

В итоге:

• Команда прорабатывает и тренирует важнейшие аспекты взаимодействия по новой Бизнес-модели;
• Ведущий фиксирует все инсайты, полезные идеи, новшества, которые будут полезны для обсуждения и внедрения для заказчика;
• В результате команда понимает, как и куда дальше двигается бизнес, во время сессии прорабатываются блоки, конфликты. Формируется эффективное командное взаимодействия и правила игры.